ax99 শর্তাবলী

ax99-এ স্বাগতম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং ax99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তগুলি ax99 ওয়েবসাইট, এর গেম, প্রচার, পেমেন্ট পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ যেকোনো অন্যান্য বৈশিষ্ট্যে সমস্ত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারে প্রযোজ্য।

ax99 অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো ক্ষমতায় ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তগুলি দ্বারা আবদ্ধ হতে অপরিবর্তনীয়ভাবে সম্মত হন। আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। ax99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

এই ছয়টি ক্ষেত্র ax99 ব্যবহারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি কভার করে। প্রতিটির সম্পূর্ণ বিবরণ নিচের ধারাগুলিতে দেওয়া হয়েছে।

১. ax99 ব্যবহারের যোগ্যতা

ax99 ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। ax99 যোগ্যতা নিশ্চিত করতে যেকোনো সময় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার এবং সন্তোষজনকভাবে যাচাই করা যায় না এমন যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• বয়স: নিবন্ধনের সময় এবং ax99 ব্যবহারের সমস্ত সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। বয়সের মিথ্যা উপস্থাপনা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি ax99-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন। একই বা ভিন্ন পরিচয়ের অধীনে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সহ সমস্ত নিবন্ধন বিবরণ সঠিক এবং সত্য হতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে ax99 আপনার পরিচয় যাচাই করতে KYC নথি চাইতে পারে।
• স্ব-বর্জিত নয়: আপনি ax99 বা কোনো সম্পর্কিত প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জন আদেশ বা স্বেচ্ছামূলক বর্জনের অধীন হতে পারবেন না। আপনি যদি আগে স্ব-বর্জিত হয়ে থাকেন এবং মনে করেন এটি ভুলভাবে করা হয়েছিল, একটি নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার চেষ্টা করার আগে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

আপনি যখন ax99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আপনি সেই অ্যাকাউন্টের মধ্যে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের একমাত্র দায়িত্ব গ্রহণ করেন। আপনার লগইন তথ্যের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা সর্বদা আপনার দায়িত্ব।

• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার ax99 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না। ax99 কখনো ইমেইল, চ্যাট বা টেলিফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস: আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ ax99 সহায়তাকে অবহিত করুন। যেখানে খেলোয়াড় যুক্তিসংগত সতর্কতা নিতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য ax99 দায়বদ্ধ নয়।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরযোগ্য নয়: আপনার ax99 অ্যাকাউন্ট আপনার ব্যক্তিগত এবং কোনো পরিস্থিতিতে অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা নিযুক্ত করা যাবে না। একটি অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করার যেকোনো প্রচেষ্টা অবিলম্বে বন্ধ এবং অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা: দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট প্রশাসনিক ফি বা বন্ধ সহ নিষ্ক্রিয়তা নীতির সাপেক্ষে হতে পারে। কোনো নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রয়োগ করার আগে ax99 যুক্তিসংগত নোটিশ দেবে।

৩. জমা এবং উত্তোলন

ax99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়ার জন্য বিশেষভাবে নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য।

• জমার চূড়ান্ততা: একবার একটি জমা নিশ্চিত হয়ে আপনার ax99 অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হলে, এটি চূড়ান্ত এবং বিপরীত করা যাবে না। প্রত্যাশিত সময়সীমার মধ্যে দেখা যায়নি এমন জমা সংক্রান্ত প্রশ্নগুলি [email protected]এ পাঠানো উচিত।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ: আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা করতে পারেন। অন্য ব্যক্তির পক্ষে অর্থ জমা করা, বা ax99-এ জুয়ার উদ্দেশ্যে অন্য ব্যক্তির কাছ থেকে অর্থ গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের যোগ্যতা: উত্তোলন শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হতে পারে যা জমার জন্য ব্যবহার করা হয়েছিল, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব। যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে ax99 KYC নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রক্রিয়াকরণের সময়: ax99 দ্রুত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। পেমেন্ট পদ্ধতি, যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। ax99 নির্দিষ্ট উত্তোলনের সময়সীমা নিশ্চিত করে না।
• মুদ্রা: ax99-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো মুদ্রা রূপান্তর খরচ সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

৪. বোনাস এবং প্রচার

ax99 যোগ্য খেলোয়াড়দের ৳20,000 পর্যন্ত স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচার সহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রচার অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তের সাপেক্ষে।

• বাজি ধরার শর্ত: ax99 দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত বোনাস যেকোনো বোনাস-উদ্ভূত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার পৃথক প্রমোশনের শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• প্রতি প্রমোশনে একটি বোনাস: অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে, প্রতিটি প্রচারমূলক অফার প্রতি যোগ্য খেলোয়াড়ের জন্য একবার পাওয়া যায়। ax99 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহার: ax99 বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত করতে সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে, যার মধ্যে সমন্বিত বাজির মাধ্যমে প্রমোশন শোষণ, একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বা বাজি ধরার শর্ত এড়াতে কম-ঝুঁকির অফসেটিং বাজি রাখা অন্তর্ভুক্ত। চিহ্নিত বোনাস অপব্যবহারের ফলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: সমস্ত বোনাসের একটি মেয়াদ শেষের তারিখ বা বাজি ধরার সময়সীমা রয়েছে। প্রযোজ্য বৈধতার সময়কালের মধ্যে ব্যবহার বা বাজি ধরা হয়নি এমন বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন: বোনাসের পরিমাণ নিজেই সাধারণত উত্তোলনযোগ্য নয়। বাজি ধরার শর্ত সফলভাবে সম্পন্ন করা থেকে উৎপন্ন শুধুমাত্র জয়গুলি উত্তোলন করা যেতে পারে, প্রমোশনের শর্তে উল্লেখিত যেকোনো সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমার সাপেক্ষে।

৫. গেমপ্লে এবং ন্যায্য ব্যবহার

ax99 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম সার্টিফাইড RNG সিস্টেম ব্যবহার করে যাচাইকৃত প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

• RNG অখণ্ডতা: সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। ax99 কোনো গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করে না বা আগাম জ্ঞান রাখে না। খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে গেমের ফলাফলগুলি নিষ্পত্তি হলে চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: একটি গেম সেশনকে প্রভাবিত করে এমন প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে, ax99 প্রভাবিত রাউন্ড বাতিল করার এবং প্রভাবিত সময়ের মধ্যে রাখা যেকোনো বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে ক্ষতির জন্য ax99 দায়বদ্ধ নয়।
• বেটিং সীমা: ax99 সমস্ত গেম এবং ইভেন্টে সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ বেট সীমা আরোপ করে। এই সীমাগুলি প্রতিটি গেম বা মার্কেট ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় সামঞ্জস্য করা হতে পারে।
• বাধাগ্রস্ত সেশন: সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে একটি গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে, ax99-এর সার্ভার লগ সেশনের অবস্থার নির্ধারক রেকর্ড হিসেবে কাজ করে। বাধার আগে সার্ভার দ্বারা নিশ্চিত করা যেকোনো বাজি বৈধ থাকে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

ax99-এ নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং যথাযথ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

• জালিয়াতি এবং মিথ্যা উপস্থাপনা: মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান করা, চুরি হওয়া পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা, বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে পাঠানো হবে।
• অর্থ পাচার: ax99 অর্থ পাচার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অর্থ পাচার বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত বলে সন্দেহ করা যেকোনো জমা বা উত্তোলন ব্লক, রিপোর্ট এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করা হবে।
• স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম: বট, স্ক্রিপ্ট, স্বয়ংক্রিয় বেটিং সরঞ্জাম, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে ইচ্ছাকৃত যেকোনো সফ্টওয়্যারের ব্যবহার ax99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সমঝোতা: ফলাফল নির্ধারণ করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে সমন্বয় করা, লাইভ ডিলার গেমে তথ্য ভাগ করা, বা ax99-এ যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেট ম্যানিপুলেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• চার্জব্যাক: ax99-এ জমা করা অর্থ সম্পর্কিত আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে একটি চার্জব্যাক, পেমেন্ট বিরোধ, বা রিভার্সাল শুরু করা এই শর্তগুলির একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হয়। ax99 বিতর্কিত অর্থ পুনরুদ্ধার এবং অন্যায্য চার্জব্যাক শুরু করা যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং বন্ধ

ax99 তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতি পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

• শর্তের লঙ্ঘন: এই শর্তগুলির যেকোনো বস্তুগত লঙ্ঘন — যোগ্যতার লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ আচরণ, বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সহ — অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• স্বেচ্ছামূলক বন্ধ: খেলোয়াড়রা [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের ax99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছামূলক বন্ধের পরে, যেকোনো যোগ্য অবশিষ্ট ব্যালেন্স (অ-উত্তোলনযোগ্য বোনাস অর্থ বাদে) যেকোনো বকেয়া KYC প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন হওয়ার সাপেক্ষে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তা: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা, আদালতের আদেশ, বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ফলে ax99 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ax99 তার আইনি দায়িত্ব অনুযায়ী কাজ করবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

ax99 তার দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। জুয়া একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ হওয়ার উদ্দেশ্যে। যদি জুয়া একটি আর্থিক বাধ্যবাধকতার মতো অনুভব করতে শুরু করে, বা আপনি নিজেকে ক্ষতির পিছনে ধাওয়া করতে বা সামর্থ্যের চেয়ে বেশি ব্যয় করতে দেখেন, তাহলে দয়া করে থামুন এবং সাহায্য নিন। ax99 আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য স্ব-বর্জন সরঞ্জাম এবং জমার সীমা বিকল্প প্রদান করে।

ax99 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে একজন নাবালক ax99 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তাকে অবহিত করুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ax99 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামজনক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে লাভের ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি বা পরিষেবার বাধা অন্তর্ভুক্ত।

এই শর্তগুলি থেকে বা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি ax99-এর মোট সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা দাবির পূর্বের বারো মাসে সেই খেলোয়াড় দ্বারা জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. এই শর্তগুলির সংশোধনী

ax99 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি বস্তুগত, ax99 ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসংগত অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করবে। যেকোনো সংশোধনী প্রকাশের পরে ax99-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের প্রথম দৃষ্টান্তে [email protected]এ ax99 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। তাদের অবস্থানে প্রযোজ্য আইনের সাথে ax99-এর ব্যবহার সম্মত কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ করতে চান, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে ax99 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

ইমেইল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)